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✦ Plataforma de la UE · Certificación RGPD · Soporte en Español

Su WhatsApp nunca más se queda sin respuesta — incluso a las 3h de la madrugada.

La IA responde a sus clientes, nunca inventa lo que no sabe — y usted siempre sabe quién respondió. Gratis para empezar.

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IA

Olá, boa tarde! É possível agendar uma demonstração ou saber os preços para a minha empresa?

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RGPD & Servidores na UE

La nueva generación de comunicación empresarial

IA y humanos — mejor juntos

Tu equipo no tiene que responder a cada mensaje. La IA se encarga de lo repetitivo. Tu gente se encarga de lo humano.

Desarrollado desde cero por Descomplicar®, agencia portuguesa. Sin dependencia de terceros, datos en Europa.

La IA se encarga de la rutina

Responde FAQs, califica leads y agenda reuniones mientras tu equipo descansa. Cero mensajes sin responder.

Tu equipo se centra en lo importante

Cuando la conversación necesita empatía y decisión humana, la IA pasa el testigo — con contexto completo.

Todo en un único panel

WhatsApp, SMS, email, Instagram y webchat centralizados. Sin saltar entre apps, sin perder contexto.

Por qué WhatsApp cambia las reglas — datos del canal

95%

Tasa de apertura WhatsApp

Datos Meta, 2024

3×

Más respuestas vs email

Business Messaging Report

58%

Prefieren mensajes a llamadas

Meta Business Study

Diseñado para cualquier sector de actividad

Retail
Salud
Inmobiliaria
Restauración
E-commerce
Servicios B2B
Educación
Seguros
Automoción
Hostelería
Agencias
Logística
Configuración en 15 minutosPlan 100% gratis, sin tarjeta de crédito.Sin permanencia obligatoria

Un único panel para todas las conversaciones

Ocho canales. Una sola bandeja de entrada.

WhatsApp, SMS, Email y más — sin saltar entre aplicaciones para responder a un cliente.

WhatsApp

Baileys (QR, gratis) o la Cloud API oficial — su empresa elige.

SMS

Envía a través de una tarjeta SIM real, sin coste de agregador.

Email

Todos los emails de la empresa en el mismo panel que WhatsApp.

Instagram

Responde a los mensajes directos sin salir de la plataforma.

Telegram

Bot propio para su empresa.

Messenger

Responde al Facebook de la empresa desde el mismo lugar.

Web Widget

Chat en su sitio web, conectado a un agente de IA en minutos.

próximamente

Voz

Llamadas atendidas por IA — en desarrollo.

Cómo funciona

Tres pasos. Sin equipo técnico.

Deje de depender de una sola persona — o de un solo teléfono — para responder a sus clientes.

1Conexión

Conecte un canal en minutos

WhatsApp por código QR, la Cloud API oficial, o cualquiera de los otros 7 canales. Sin aprobación de Meta, sin contratos — su empresa queda operativa el mismo día.

2Inteligencia Artificial

Configure el agente de IA hablando

Aria pregunta lo esencial sobre su negocio y configura el perfil, la voz de marca y la base de conocimiento — sin equipo técnico.

3Colaboración

Su empresa está operando 24 horas

Responde, cualifica y agenda a cualquier hora. Usted supervisa todo y puede tomar el control de cualquier conversación cuando quiera — nunca pierde el control.

E-Commerce Integrado

Sincroniza con WooCommerce, PrestaShop y Shopify.

Conecta tu tienda online en minutos y automatiza la relación con el cliente. La IA accede a datos reales para prestar asistencia rápida y recuperar ventas perdidas.

ShopifyWooCommercePrestaShop
Explorar soluciones e-commerce

Consulta de Stock

El agente responde sobre la disponibilidad de artículos, tallas y colores en tiempo real.

Carritos Abandonados

Envía recordatorios de recuperación automáticos e impulsa la conversión por WhatsApp.

Estado del Pedido

Follow-up automatizado de pedidos con envío de enlaces de seguimiento del envío.

Alertas Automáticas

Notificaciones automáticas de pago confirmado, expedición y entrega de la compra.

Características

Todo lo que tu empresa necesita para comunicar melhor

Bandeja Unificada

WhatsApp + SMS + Email + Webchat en un solo lugar

Todos los mensajes de tus clientes llegan a una única bandeja. Sin saltar entre aplicaciones.

Agentes IA

Agentes IA con base de conocimiento

Carga el catálogo, lista de precios y FAQ. El agente aprende y responde automáticamente, 24 horas.

Automatización

Automatización por flujos visuales

Crea flujos drag-and-drop: bienvenida, cualificación automática, escalado al equipo correcto.

SMS Gateway

SMS Gateway Android — sin costes Twilio

Un móvil Android antiguo + la SIM que ya tienes = gateway SMS funcionando. Coste habitual del operador.

Campañas

Campañas masivas con 95% de apertura

Campañas segmentadas por tipo de cliente, histórico o comportamiento. Resultados en tiempo real.

Pipelines

Pipelines Kanban para gestionar oportunidades

Arrastra conversaciones entre fases del funnel. Asigna tareas y plazos, sigue el progreso.

Casos prácticos

WhatSMS se adapta al sector de tu empresa

De clínicas a agencias, cada sector tiene retos distintos. WhatSMS los resuelve con la misma plataforma.

Clínicas y Salud

Cero faltas de consulta

Citas automáticas vía WhatsApp, recordatorios 24h antes, seguimiento posterior. Tu clínica reduce ausencias sin sobrecargar la recepción.

Retail y E-commerce

Clientes informados, menos devoluciones

Notificaciones de pedido, tracking en tiempo real, promociones segmentadas. El cliente sabe siempre dónde está su compra.

Inmobiliaria

Califica leads mientras tu equipo descansa

El agente IA filtra, califica y agenda visitas — tu equipo solo aparece para los serios.

Restauración

Reservas sin llamadas

WhatsApp para reservas, confirmaciones automáticas, menús digitales. Sala llena, equipo tranquilo.

Servicios B2B

Soporte sin esperas

Tickets automáticos, triaje por IA, escalado humano solo cuando es necesario.

Agencias de Marketing

Gestiona 10 clientes como si fuera 1

White-label completo, subcuentas, informes individuales. Tu agencia escala sin multiplicar la carga operativa.

RetailSaludInmobiliariaRestauraciónE-commerceServicios B2BEducaciónSegurosAutomociónHosteleríaAgenciasLogística

¿No eres una pyme? También tenemos tu camino.

¿Eres una agencia?

White-label completo, subcuentas ilimitadas, tu marca — nunca la nuestra.

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API v3, SDK, webhooks. Sin llamadas comerciales, solo documentación.

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Migración asistida, sin perder tus contactos ni el historial.

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Precios

Precios simples. Sin sorpresas.

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Para empezar sin coste ni tarjeta de crédito.

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  • 1 usuario
  • 300 contactos
  • 100 créditos IA/mes
  • 1 canal: WhatsApp o Web Widget
  • Pie de página "Powered by WhatSMS"
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Starter

Para pequeños negocios que quieren empezar a automatizar.

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  • 3 usuarios
  • 2.000 contactos
  • 2 canales de WhatsApp
  • 5.000 msgs/mes
  • 500 créditos IA
  • Bandeja de entrada unificada
  • 1 agente IA
  • 3 flujos de automatización
  • Soporte por email
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Más Popular

Pro

La solución completa para empresas en crecimiento.

99€/mes
  • 10 usuarios
  • 10.000 contactos
  • 5 canales de WhatsApp
  • 25.000 msgs/mes
  • 2.000 créditos IA
  • Todo lo de Starter
  • 5 agentes IA avanzados
  • Flujos ilimitados
  • 5 embudos Kanban
  • Soporte prioritario
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Agency

Para agencias que gestionan múltiples clientes.

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  • Usuarios ilimitados
  • Contactos ilimitados
  • Canales ilimitados
  • Mensajes ilimitados
  • IA ilimitada
  • Marca blanca completa
  • Subcuentas para clientes
  • API y Webhooks
  • Gestor de cuenta dedicado
  • SLA garantizado
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Cancelación en cualquier momento Upgrade/Downgrade instantáneo Garantía de 30 días

Complementos Disponibles

Amplíe la plataforma según las necesidades de su empresa.

SMS Gateway
SMS via Android o operador
4,9€/mes
WhatsApp Extra
Sesión WhatsApp adicional
9,9€/mes
Voz IA
Llamadas telefónicas con Agente IA, facturadas en créditos IA
desde 0,09€/min
Acceso API v2
REST API + webhooks + SDK
9,9€/mes
Base de Conocimiento
Almacenamiento RAG extra (pgvector)
9,9€/mes
Flow Builder
Automatizaciones y flujos ilimitados
14,9€/mes
Agentes IA
Agentes adicionales con modelos premium
19,9€/mes
Marca Blanca
Logotipo, dominio y colores personalizados
29,9€/mes
Multi-Tenant
Gestionar múltiples clientes en una sola cuenta
49,9€/mes

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes — respondidas de forma directa

No. WhatSMS está hecho para dueños de negocios y gestores, no para programadores. El wizard de configuración guía paso a paso y el asistente IA ayuda cuando lo necesites.
Menos de 15 minutos. Crea la cuenta, conecta WhatsApp vía QR, configura la primera respuesta automática y empieza a recibir mensajes.
Sí. WhatSMS usa una conexión directa vía dispositivo Android, que funciona dentro de los términos de uso personal de WhatsApp. Para volúmenes muy altos también está disponible la API oficial.
El riesgo existe si se usa para envío masivo no solicitado (spam). Siguiendo las buenas prácticas que compartimos en el onboarding, el riesgo es mínimo.
Sí. Los datos están en servidores europeos. Disponemos de DPA, política de privacidad clara y herramientas para responder a solicitudes.
Podemos ayudar a migrar histórico y configuraciones. El proceso típico no llega a una tarde.
Sí. WhatSMS ofrece un plan 100% gratis, sin necesidad de tarjeta de crédito. Puede utilizar las funciones básicas de forma gratuita y actualizar a planes de pago cuando tenga sentido para su negocio.
Soporte por email y chat en días laborables. Agency: prioritario, respuesta en 4 horas.
Sí. Usa tu número personal o de empresa existente.
Sí. Puedes conectar tanto WhatsApp normal como WhatsApp Business. También API oficial Meta.
Sí. Sin contratos de permanencia, sin penalizaciones.
WhatsApp, SMS, Instagram DM, Telegram, Facebook Messenger, Email y Web Chat.

Su empresa respondiendo 24 horas — sin perder el control, sin perder al cliente.

Configura el WhatsApp de tu empresa en 15 minutos. Comience con nuestro plan 100% gratis, sin tarjeta de crédito. Cambie de plan cuando quiera.

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