✦ Plateforme de l'UE · Certifiée RGPD · Support en Français

Votre WhatsApp ne reste plus jamais sans réponse — même à 3h du matin.

L'IA répond à vos clients, elle n'invente jamais ce qu'elle ne sait pas — et vous savez toujours qui a répondu. Gratuit pour commencer.

Créer mon compte gratuit Voir comment ça marche ↓

Sans carte bancaire · Forfait Free permanent Support en français RGPD — serveurs européens Modèles d'IA sur des serveurs européens

Cliente (WhatsApp)Verificado

Canal WhatsApp • Atendimento Ativo

Olá, boa tarde! É possível agendar uma demonstração ou saber os preços para a minha empresa?

14:32

Tempo de Resposta

< 2 Segundos

Conformidade Total

RGPD & Servidores na UE

La nouvelle génération de communication d'entreprise

IA et humains — meilleurs ensemble

Votre équipe n'a pas à répondre à chaque message. L'IA s'occupe du répétitif. Vos collaborateurs s'occupent de l'humain.

Développé de A à Z par Descomplicar®, agence portugaise. Sans dépendance à des tiers, données en Europe.

L'IA gère la routine

Répond aux FAQs, qualifie les leads et planifie les rendez-vous pendant que votre équipe se repose. Zéro message sans réponse.

Votre équipe se concentre sur l'essentiel

Quand la conversation demande empathie et jugement humain, l'IA passe le relais — avec contexte complet.

Tout dans un seul tableau de bord

WhatsApp, SMS, email, Instagram et webchat centralisés. Sans changer d'app, sans perdre le contexte.

Pourquoi WhatsApp change la donne — données du canal

95%

Taux d'ouverture WhatsApp

Données Meta, 2024

3×

Plus de réponses qu'email

Business Messaging Report

58%

Préfèrent les messages aux appels

Meta Business Study

Conçu pour tous les secteurs

Configuration en 15 minutesPlan 100% gratuit, sans carte de crédit.Sans engagement

Un seul tableau de bord pour toutes les conversations

Huit canaux. Une seule boîte de réception.

WhatsApp, SMS, Email et plus encore — sans jongler entre plusieurs applications pour répondre à un client.

Baileys (QR, gratuit) ou l'API Cloud officielle — à votre entreprise de choisir.

SMS

Envoie via une vraie carte SIM, sans frais d'agrégateur.

Email

Tous les emails de l'entreprise dans le même tableau de bord que WhatsApp.

Instagram

Répond aux messages directs sans quitter la plateforme.

Un bot dédié pour votre entreprise.

Messenger

Répond au Facebook de l'entreprise depuis le même endroit.

Web Widget

Chat sur votre site, connecté à un agent IA en quelques minutes.

bientôt disponible

Voix

Appels pris en charge par l'IA — en cours de développement.

Comment ça marche

Trois étapes. Sans équipe technique.

Ne dépendez plus d'une seule personne — ni d'un seul téléphone — pour répondre à vos clients.

1Connexion

Connectez un canal en quelques minutes

WhatsApp par QR code, l'API Cloud officielle, ou l'un des 7 autres canaux. Sans approbation Meta, sans contrat — votre entreprise est opérationnelle le jour même.

2Intelligence Artificielle

Configurez l'agent IA en discutant

Aria pose les questions essentielles sur votre activité et configure le profil, la voix de marque et la base de connaissances — sans équipe technique.

3Collaboration

Votre entreprise fonctionne 24 heures sur 24

Il répond, qualifie et planifie à toute heure. Vous suivez tout et pouvez reprendre n'importe quelle conversation quand vous le souhaitez — vous ne perdez jamais le contrôle.

E-Commerce Intégré

Sincronisez avec WooCommerce, PrestaShop et Shopify.

Connectez votre boutique en ligne en quelques minutes et automatisez la relation client. L'IA accède aux données en temps réel pour fournir un support rapide et récupérer les paniers abandonnés.

ShopifyWooCommercePrestaShop

Explorer les solutions e-commerce

Vérification des Stocks

L'agent répond aux questions sur la disponibilité des articles, tailles et couleurs en temps réel.

Paniers Abandonnés

Envoyez des rappels de relance automatiques et boostez les conversions par WhatsApp.

État de la Commande

Suivi automatisé des commandes avec envoi de liens de suivi de colis.

Alertes Automatiques

Notifications automatiques de paiement validé, expédition et livraison de la commande.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut à votre entreprise pour mieux communiquer

Boîte unifiée

WhatsApp + SMS + Email + Webchat au même endroit

Tous les messages clients arrivent dans une boîte unique. Sans changer d'app.

Agents IA

Agents IA avec base de connaissances

Chargez catalogue, liste de prix et FAQ. L'agent apprend et répond automatiquement, 24h/24.

Automatisation

Automatisation par flux visuels

Construisez des flux drag-and-drop : message de bienvenue, qualification automatique, escalade vers la bonne équipe.

SMS Gateway

Passerelle SMS Android — sans coût Twilio

Un vieux téléphone Android + la SIM que vous avez déjà = passerelle SMS opérationnelle. Coûts opérateur normaux.

Campagnes

Campagnes en masse avec 95% d'ouverture

Campagnes segmentées par type de client, historique d'achats ou comportement. Résultats en temps réel.

Pipelines

Pipelines Kanban pour gérer les opportunités

Glissez les conversations entre les étapes du tunnel de vente. Attribuez des tâches, fixez des délais.

Cas d'usage

WhatSMS s'adapte au secteur de votre entreprise

Des cliniques aux agences, chaque secteur a ses défis. WhatSMS les résout sur la même plateforme.

Cliniques et Santé

Zéro rendez-vous manqué

Prises de rendez-vous automatiques via WhatsApp, rappels 24h avant, suivi post-consultation.

Retail et E-commerce

Clients informés, moins de retours

Notifications de commande, tracking en temps réel, promotions segmentées.

Immobilier

Qualifiez les leads pendant que l'équipe se repose

L'agent IA filtre, qualifie et planifie les visites — votre équipe ne voit que les leads sérieux.

Restauration

Réservations sans appels

WhatsApp pour les réservations, confirmations automatiques, menus numériques.

Services B2B

Support sans files d'attente

Tickets automatiques, triage par IA, escalade humaine seulement si nécessaire.

Agences Marketing

Gérez 10 clients comme un seul

White-label complet, sous-comptes, rapports individuels par client.

Retail Santé Immobilier Restauration E-commerce Services B2B Éducation Assurance Automobile Hôtellerie Agences Logistique

Vous n'êtes pas une PME ? Nous avons aussi votre solution.

Êtes-vous une agence ?

White-label complet, sous-comptes illimités, votre marque — jamais la nôtre.

Voir pour les agences

Besoin d'une API ?

API v3, SDK, webhooks. Pas de démarchage, juste de la documentation.

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Votre plateforme a fermé ?

Migration assistée, sans perdre vos contacts ni votre historique.

Voir la migration

Tarifs

Tarifs simples. Sans surprises.

Commencez gratuitement. Passez à un plan supérieur quand cela a du sens pour votre entreprise.

MensuelAnnuel -20%

Free

Pour commencer sans frais ni carte bancaire.

0€/mois

1 utilisateur
300 contacts
100 crédits IA/mois
1 canal : WhatsApp ou Web Widget
Pied de page « Powered by WhatSMS »

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Starter

Pour les petites entreprises qui débutent avec l'automatisation.

49€/mois

3 utilisateurs
2 000 contacts
2 canaux WhatsApp
5 000 msgs/mois
500 crédits IA
Boîte de réception unifiée
1 agent IA
3 flux d'automatisation
Support par email

Choisir Starter

Le plus populaire

Pro

La solution complète pour les entreprises en croissance.

99€/mois

10 utilisateurs
10 000 contacts
5 canaux WhatsApp
25 000 msgs/mois
2 000 crédits IA
Tout du Starter
5 agents IA avancés
Flux illimités
5 pipelines Kanban
Support prioritaire

Choisir Pro

Agency

Pour les agences gérant plusieurs clients.

249€/mois

Utilisateurs illimités
Contacts illimités
Canaux illimités
Messages illimités
IA illimitée
Marque blanche complète
Sous-comptes clients
API & Webhooks
Gestionnaire de compte dédié
SLA garanti

Choisir Agency

Annulation à tout moment Mise à niveau instantanée Garantie 30 jours

Extensions Disponibles

Développez la plateforme selon les besoins de votre entreprise.

SMS Gateway

SMS via Android ou opérateur

4,9€/mois

WhatsApp Extra

Session WhatsApp supplémentaire

9,9€/mois

Voix IA

Appels téléphoniques avec un Agent IA, facturés en crédits IA

à partir de 0,09€/min

Accès API v2

REST API + webhooks + SDK

9,9€/mois

Base de Connaissances

Stockage RAG extra (pgvector)

9,9€/mois

Flow Builder

Automatisations et flux illimités

14,9€/mois

Agents IA

Agents supplémentaires avec modèles premium

19,9€/mois

Marque Blanche

Logo, domaine et couleurs personnalisés

29,9€/mois

Multi-Tenant

Gérer plusieurs clients sur un seul compte

49,9€/mois

FAQ

Questions fréquentes — répondues directement

Non. WhatSMS est conçu pour les dirigeants et managers, pas les développeurs. L'assistant de configuration guide pas à pas.

Moins de 15 minutes. Créez le compte, connectez WhatsApp via QR, configurez la première réponse automatique.

Oui. WhatSMS utilise une connexion directe via appareil Android, dans le respect des conditions d'utilisation personnelle. Pour les très gros volumes, l'API officielle est aussi disponible.

Le risque existe si le numéro est utilisé pour de l'envoi massif non sollicité. En suivant les bonnes pratiques de l'onboarding, le risque est minime.

Oui. Données sur serveurs européens. DPA disponible, politique de confidentialité claire et outils pour répondre aux demandes.

Nous pouvons aider à migrer l'historique et les configurations. Le processus prend moins d'un après-midi.

Oui. WhatSMS propose un plan 100% gratuit, sans carte de crédit. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de base gratuitement et passer à des forfaits payants lorsque cela est logique pour votre entreprise.

Support par email et chat les jours ouvrés. Agency : prioritaire, réponse sous 4 heures.

Oui. Utilisez votre numéro personnel ou professionnel existant.

Oui. WhatsApp normal et Business. API officielle Meta aussi disponible.

Oui. Sans contrats, sans pénalités.

WhatsApp, SMS, Instagram DM, Telegram, Facebook Messenger, Email et Web Chat.

Votre entreprise qui répond 24 heures sur 24 — sans perdre le contrôle, sans perdre le client.

Configurez le WhatsApp de votre entreprise en 15 minutes. Commencez avec notre plan 100% gratuit, sans carte de crédit. Modifiez votre forfait quand vous le souhaitez.

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