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Para imobiliárias

Um lead de portal imobiliário escreveu. Quem responde antes da concorrência?

Um agente de IA qualifica o contacto no WhatsApp — orçamento, zona, tipologia —, actualiza o seu CRM e marca a visita directamente na agenda do consultor. Grátis para começar.

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Aria

Assistente IA · Online

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O dia-a-dia de uma imobiliária

Cinco portais, uma caixa de email, e um lead que já foi para outro consultor.

Problema

Os pedidos chegam de vários portais imobiliários ao mesmo tempo — cada um a notificar por email, cada um com um formato diferente. Entre reencaminhar o email, tentar perceber o que a pessoa procura e ligar de volta, passam-se horas; às vezes um dia inteiro. O lead, entretanto, já escreveu a três imobiliárias diferentes e fecha negócio com a que respondeu primeiro. Ninguém na sua equipa sabe ao certo quantos contactos ficaram por responder essa semana, nem quantos já eram, de facto, compradores a sério.

Solução

Um agente que qualifica o lead e marca a visita — antes de chegar ao consultor. Assim que um contacto escreve no WhatsApp da sua imobiliária, um agente de IA entra em conversa e pergunta o essencial: qual o orçamento disponível, em que zona procura e que tipologia interessa. Cada resposta é pontuada automaticamente e o lead fica classificado — quente, morno ou frio — sem que ninguém precise de ler a conversa toda para perceber se vale a pena ligar. Quando um lead fica "quente", a conversa é sinalizada de imediato à sua equipa, em vez de ficar à espera na mesma fila que todos os outros. O agente actualiza o seu CRM via API ou webhooks a cada resposta — sem exportações manuais nem folhas de cálculo paralelas — e, quando o lead está pronto para avançar, consulta o calendário do consultor (Google Calendar, Outlook/Microsoft 365 ou CalDAV), encontra um horário realmente livre e marca a visita directamente na conversa. O consultor recebe a marcação já feita, com o orçamento, a zona e a tipologia anotados — não um contacto anónimo para qualificar do zero.

Resultado

Menos leads perdidos por demora a responder. Mais visitas com quem já está pronto para decidir. A sua equipa deixa de perder tempo a separar leads a sério de curiosos, e nenhum contacto de portal fica a aguardar resposta até ao dia seguinte. O consultor chega à visita já a saber o que a pessoa procura, porque a qualificação foi feita antes de ele entrar na conversa. E porque tudo fica registado no seu CRM ao longo do caminho, não há histórico perdido entre o portal, o WhatsApp e a agenda — mesmo quando o processo passa por mais do que uma pessoa da equipa.

Você continua a ver tudo — e a decidir quando entrar na conversa.

RGPD desde a base
Dados de contactos em servidores europeus
Privacy-by-design
Suporte em português
Cada qualificação e cada marcação feita pelo agente ficam visíveis na mesma conversa de WhatsApp, com indicação clara do que foi dito pela IA e do que foi dito por uma pessoa
Se o lead pedir para falar directamente com um consultor, ou se a conversa exigir uma resposta que a IA não tem, a transferência é feita com o histórico completo — nunca um "vai ser reencaminhado" genérico que obriga a pessoa a repetir tudo

Perguntas de quem gere leads imobiliários

"O agente marca a visita sozinho, ou só sugere horários?"
Marca sozinho quando o consultor tem horário livre confirmado no calendário ligado — Google Calendar, Outlook/Microsoft 365 ou CalDAV. O agente só propõe e confirma horários que verifica como livres no momento exacto da conversa, nunca uma lista fixa desactualizada.
"Usamos um CRM próprio para a gestão de leads — dá para integrar sem duplicar trabalho?"
Sim. O WhatSMS liga-se ao seu CRM via API ou webhooks, sincronizando os dados de qualificação à medida que a conversa avança — sem obrigar a sua equipa a copiar informação entre sistemas.
"Como é que o agente sabe distinguir um lead a sério de alguém só a curiosear?"
Através de perguntas concretas sobre orçamento, zona e tipologia, cada resposta contribui para uma pontuação automática que classifica o lead como quente, morno ou frio — a sua equipa vê logo em qual vale a pena investir tempo primeiro.

O lead do portal não precisa de esperar até amanhã.

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