Um hóspede pergunta às 23h se ainda há vaga. A sua recepção só reabre de manhã.
A IA responde por si — com as regras da sua casa, os seus horários e os seus preços — enquanto dorme. Grátis para começar.
Sem cartão de crédito. Plano Free permanente.
Aria
Assistente IA · OnlineComo funciona
Três passos. Sem recepção 24 horas.
Ligue os seus canais — WhatsApp, Email, Instagram e mais, num único painel.
Carregue as regras da sua casa — horários de check-in/check-out, wifi, política de cancelamento, preços, transporte. O agente de IA aprende com esses documentos.
O seu alojamento está a operar — responde a perguntas frequentes 24 horas, regista pedidos de reserva e envia mensagens de chegada e de despedida; você acompanha e assume qualquer conversa quando quiser.
O problema de todos os alojamentos pequenos
O hóspede não espera até amanhã — desiste ou reserva noutro lado.
Os pedidos chegam em simultâneo por WhatsApp, email e Instagram: "há vaga para este fim-de-semana?", "a que horas é o check-in?", "há wifi?", "como chego de comboio?". Fora do horário da recepção, ninguém responde — e o hóspede, sem confirmação, procura outra alternativa.
O agente de IA do WhatSMS responde 24 horas por dia, nos vários canais, com base numa base de conhecimento que carrega uma única vez: regras da casa, horários, preços, políticas. Não inventa o que não sabe — quando a pergunta foge ao que foi carregado, transfere a conversa para a sua equipa com o resumo completo, não apenas um aviso genérico.
Menos perguntas repetidas a interromper o seu dia, e um hóspede com resposta imediata em vez de silêncio até ao dia seguinte.
Organização
Cada pedido de reserva, num só lugar.
Um pedido de reserva chega por WhatsApp, outro por email, outro por Instagram — e sem um sítio único para os registar, é fácil perder o fio à meada, confirmar duas vezes a mesma data ou esquecer de responder a um deles.
O calendário do WhatSMS liga-se ao Google Calendar, Outlook/Microsoft 365 ou CalDAV, e a IA pode consultar datas e registar cada pedido directamente a partir da conversa com o hóspede — sem alternar entre o WhatsApp e uma folha de cálculo à parte.
A sua equipa vê todos os pedidos num único calendário partilhado, com menos risco de duplicar ou esquecer uma reserva.
A experiência do hóspede não acaba na reserva
A chegada mais tranquila. A review que normalmente se perde.
O hóspede chega sem saber onde estacionar, como aceder às chaves ou qual é a palavra-passe do wifi — e depois de sair, raramente alguém pede um feedback, porque já não há tempo nem processo para isso.
Com campanhas automáticas de WhatsApp, SMS ou Email, pode enviar as instruções de chegada (acesso, check-in, wifi, contactos úteis) antes da estadia começar, e uma mensagem de agradecimento com pedido de review depois de o hóspede sair.
Uma chegada mais previsível para quem visita, e reviews pedidas de forma consistente, sem depender de alguém se lembrar de o fazer.