Cómo organizar solicitudes de reserva de alojamiento en un solo lugar
Cómo dejar de perder el hilo cuando las solicitudes de reserva llegan por WhatsApp, email e Instagram al mismo tiempo, en un único calendario compartido.
Una solicitud de reserva llega por WhatsApp, otra por email, otra por Instagram — y sin un único sitio para registrarlas, es fácil perder el hilo, confirmar dos veces la misma fecha u olvidar responder a una de ellas.
Esta guía muestra cómo centralizar estas solicitudes con la Gestión de Calendario de WhatSMS.
Paso 1 — Conectar todos los canales a la misma Bandeja
Conecte WhatsApp, email e Instagram a la Bandeja Unificada, para que cada solicitud de reserva, independientemente del origen, aparezca en el mismo panel.
Paso 2 — Conectar el calendario real del alojamiento
Conecte el Google Calendar o el Microsoft Outlook del alojamiento a la plataforma, para que el equipo consulte un único calendario, y no una hoja de cálculo separada por canal.
Paso 3 — Dejar que la IA registre la solicitud directamente en la conversación
Configure la IA para consultar fechas disponibles y registrar la solicitud de reserva desde la propia conversación con el huésped, sin necesitar copiar manualmente la información al calendario después.
Por qué esto acaba con la reserva duplicada por error
El equipo ve todas las solicitudes en un único calendario compartido, con menos riesgo de duplicar u olvidar una reserva — independientemente de si la solicitud llegó por WhatsApp, email o Instagram.
Puede crear esta cuenta gratis y conectar el calendario real de su alojamiento antes de cualquier compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Qué calendarios puedo conectar a la plataforma?
Google Calendar y Microsoft Outlook, para que el equipo vea todas las solicitudes en un único calendario compartido.
¿La IA puede registrar una solicitud directamente en la conversación?
Sí — la IA puede consultar fechas y registrar cada solicitud directamente desde la conversación con el huésped, sin alternar entre WhatsApp y una hoja de cálculo aparte.
¿Esto evita confirmar la misma fecha dos veces?
Sí, ese es el principal beneficio de centralizar las solicitudes en un único calendario — reduce el riesgo de duplicar u olvidar una reserva que llegó por un canal distinto al habitual.
¿Funciona con solicitudes que llegan de canales diferentes al mismo tiempo?
Sí. Una solicitud por WhatsApp, otra por email y otra por Instagram entran todas en la misma Bandeja Unificada, y se pueden registrar en el mismo calendario independientemente del origen.
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