Cómo gestionar varios clientes desde una única cuenta de agencia
Cómo configurar subcuentas para cada cliente desde una única cuenta de agencia, sin crear logins y configuraciones separadas en cada onboarding.
Cada cliente nuevo significaba otra cuenta, otro login, otra configuración aparte — y el riesgo de que un onboarding quedara "a medias" cuando algo fallaba en mitad del proceso.
Esta guía muestra cómo el plan Agency de WhatSMS resuelve esto con subcuentas gestionadas desde una única cuenta.
Paso 1 — Crear la subcuenta del cliente nuevo
Desde la cuenta de agencia, cree una subcuenta para el cliente nuevo. La creación es atómica — tenant, usuario administrador y cuota se crean juntos, en una única operación.
Paso 2 — Confirmar la configuración inicial ya lista
Verifique que la cola, el pipeline y las etapas por defecto ya están disponibles en el primer login de la subcuenta, sin necesidad de configurar cada elemento manualmente para cada cliente nuevo.
Paso 3 — Gestionar todos los clientes desde una única cuenta
Use la cuenta de agencia como punto único de gestión, sin necesidad de alternar entre logins separados para hacer seguimiento de lo que pasa en cada subcuenta de cliente.
Por qué esto reduce el tiempo de onboarding de días a minutos
Onboarding de un cliente nuevo en minutos, no en días — y la agencia gestiona todos los clientes desde un único panel, sin alternar entre cuentas ni repetir configuración básica en cada cliente nuevo.
Puede conocer el plan Agency o hablar con el equipo comercial para empezar a gestionar subcuentas de clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas subcuentas puedo crear?
El plan Agency no impone límite de subcuentas, usuarios o canales de WhatsApp — son ilimitados. Si la operación supera lo que tiene sentido en un único plan, el Enterprise (a medida) está disponible.
¿El onboarding de un cliente nuevo es rápido?
La creación de subcuenta es atómica — tenant, usuario administrador y cuota nacen juntos, en una sola operación; nunca queda un cliente "a medias" por un fallo en mitad del camino.
¿Cada cliente tiene la cola y el pipeline ya configurados?
Sí. Desde el primer login, la cola, el pipeline y las etapas por defecto ya están listos para usar, sin necesidad de configurar desde cero para cada cliente nuevo.
¿Puedo gestionar todos los clientes sin alternar entre cuentas separadas?
Sí, desde una única cuenta de agencia gestiona todas las subcuentas de los clientes, sin necesidad de hacer login por separado en cada una.
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