Plataforma de reservas sem comissão para restaurante
Muitas plataformas de reservas cobram uma comissão por cada cliente que chega através delas. Vale a pena perceber quanto isso soma ao longo de um ano.

Uma parte significativa das plataformas de reservas online para restaurantes funciona com um modelo de comissão — um valor cobrado por cada reserva concretizada através do sistema, independentemente de o cliente ser novo ou já habitual do restaurante. Ao fim de um ano, esse custo acumulado pode ultrapassar largamente o que pareceria uma taxa pequena a cada reserva individual.
O que este modelo custa na prática
Se um restaurante recebe, por exemplo, algumas centenas de reservas por mês através de uma plataforma com comissão, o valor total pago à plataforma ao longo do ano pode facilmente ultrapassar o custo de uma ferramenta com um modelo de preço fixo — mesmo que a comissão pareça pequena reserva a reserva.
Uma alternativa com preço previsível
O WhatSMS não cobra comissão por reserva — o custo é um valor mensal fixo, consoante o plano escolhido, independentemente de quantas reservas são geridas dentro da capacidade contratada. Isto significa que um mês com mais reservas não gera um custo adicional imprevisto.
O plano gratuito como ponto de partida
O plano Free é permanente, sem cartão de crédito, com capacidade para 300 contactos — suficiente para um restaurante pequeno testar o sistema completo de reservas antes de qualquer investimento.
O que o restaurante mantém
Ao contrário de plataformas de reservas de terceiros, onde o restaurante não é dono da relação directa com o cliente, o WhatsMS mantém toda a comunicação directamente no canal e no número da empresa, com histórico completo de cada cliente — sem depender de uma plataforma intermediária para aceder aos seus próprios dados.
Como decidir
Transparência total sobre o custo
Sem comissões escondidas, o restaurante sabe exactamente quanto vai pagar todos os meses, independentemente de ter um mês particularmente bom ou mais fraco em termos de reservas — o que facilita o planeamento financeiro em comparação com um custo variável e imprevisível.
Comparar num período de maior movimento
O impacto de um modelo de comissão é mais visível precisamente nos meses de maior movimento, quando o volume de reservas — e, portanto, o valor total de comissões pagas — é mais alto.
No conjunto, um modelo sem comissão devolve ao restaurante o controlo total sobre a margem de cada reserva, sem depender de terceiros para decidir quanto desse valor fica retido.
Vale a pena comparar o custo real da plataforma actual, incluindo comissões acumuladas ao longo de um ano, com o valor fixo de uma alternativa sem comissão. Pode criar uma conta gratuita e fazer essa comparação com dados reais.
Perguntas frequentes
O WhatSMS cobra alguma comissão por reserva?
Não. O custo é um valor mensal fixo consoante o plano contratado, independentemente de quantas reservas são geridas dentro da capacidade contratada.
O que está incluído no plano gratuito?
O plano Free é permanente, sem cartão de crédito, com capacidade para 300 contactos — suficiente para um restaurante pequeno testar o sistema completo de reservas.
O que acontece se eu ultrapassar os limites do plano gratuito?
Pode mudar para um plano pago com mais capacidade a qualquer momento; o custo continua a ser um valor fixo mensal, sem comissão por reserva concretizada.
Fico com o histórico de comunicação com os meus clientes?
Sim. Ao contrário de plataformas de reservas de terceiros, o WhatSMS mantém toda a comunicação directamente no canal e no número da empresa, com histórico completo de cada cliente.
Vale a pena mudar se já uso uma plataforma com comissão?
Depende do volume de reservas: quanto maior o número de reservas mensais, maior tende a ser a diferença acumulada entre um modelo de comissão e um custo fixo ao longo de um ano.
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