Como gerir vários clientes a partir de uma única conta de agência
Como configurar sub-contas para cada cliente a partir de uma única conta de agência, sem criar logins e configurações separadas a cada onboarding.
Cada cliente novo significava outra conta, outro login, outra configuração à parte — e o risco de um onboarding ficar "a meio" quando algo falhava a meio do processo.
Este guia mostra como o plano Agency do WhatSMS resolve isto com sub-contas geridas a partir de uma única conta.
Passo 1 — Criar a sub-conta do cliente novo
A partir da conta de agência, crie uma sub-conta para o cliente novo. A criação é atómica — tenant, utilizador administrador e quota são criados juntos, numa única operação.
Passo 2 — Confirmar a configuração inicial já pronta
Verifique que a fila, o pipeline e as etapas por omissão já estão disponíveis no primeiro login da sub-conta, sem precisar de configurar cada elemento manualmente para cada cliente novo.
Passo 3 — Gerir todos os clientes a partir de uma única conta
Use a conta de agência como ponto único de gestão, sem precisar de alternar entre logins separados para acompanhar o que se passa em cada sub-conta de cliente.
Porque isto reduz o tempo de onboarding de dias para minutos
Onboarding de um cliente novo em minutos, não em dias — e a agência gere todos os clientes a partir de um único painel, sem alternar entre contas nem repetir configuração básica a cada cliente novo.
Pode conhecer o plano Agency ou falar com a equipa comercial para começar a gerir sub-contas de clientes.
Perguntas frequentes
Quantas sub-contas posso criar?
O plano Agency não impõe limite de sub-contas, utilizadores ou canais WhatsApp — são ilimitados. Se a operação ultrapassar o que faz sentido num único plano, o Enterprise (à medida) fica disponível.
O onboarding de um cliente novo é rápido?
A criação de sub-conta é atómica — tenant, utilizador administrador e quota nascem juntos, numa só operação; nunca fica um cliente "a meio" por uma falha a meio do caminho.
Cada cliente tem a fila e o pipeline já configurados?
Sim. Logo no primeiro login, a fila, o pipeline e as etapas por omissão já estão prontos a usar, sem precisar de configurar do zero para cada cliente novo.
Consigo gerir todos os clientes sem alternar entre contas separadas?
Sim, a partir de uma única conta de agência gere todas as sub-contas dos clientes, sem precisar de fazer login separadamente em cada uma.
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