Gestione di contatti e lead immobiliari in un unico strumento

Un'agenzia immobiliare che utilizza uno strumento per i contatti generali e uno separato per i lead in fase di qualificazione finisce, invariabilmente, per duplicare il lavoro: inserire la stessa persona due volte, aggiornare le informazioni in due posti e rischiare che i due sistemi si disallineino nel tempo.

Un unico registro, varie fasi

In WhatSMS, ogni contatto è lo stesso registro dal primo all'ultimo giorno della relazione: inizia come un nuovo lead, guadagna un punteggio di qualificazione man mano che la conversazione avanza e rimane come contatto attivo dopo la conclusione di un affare, senza mai dover essere "migrato" tra sistemi diversi.

Punteggio e temperatura sempre visibili

Ogni contatto ha un punteggio (da 0 a 100) e una temperatura associata, che si aggiornano automaticamente a ogni interazione, permettendo al team di capire, a colpo d'occhio, quali lead sono più vicini alla decisione senza dover rileggere l'intera conversazione.

Storico completo, indipendentemente dal canale

Se un contatto inizia scrivendo su Instagram e poi passa a WhatsApp, lo storico rimane unificato: il team vede la conversazione completa, non frammenti separati per canale.

Sincronizzazione con sistemi esterni

Per le agenzie immobiliari che utilizzano già un altro CRM, la sincronizzazione tramite API o webhook garantisce che le informazioni rimangano allineate tra i sistemi, senza lavoro manuale di inserimento dati duplicati.

Come testare

Trovare rapidamente un vecchio contatto

Quando un vecchio contatto torna a scrivere dopo mesi, la ricerca per nome o numero recupera immediatamente tutto lo storico precedente, inclusi gli immobili discussi e il motivo per cui la conversazione non era avanzata in quel momento, un contesto che aiuta a decidere come riprendere.

Un unico punto di verità

Senza questa centralizzazione, è comune che la stessa informazione esista in versioni leggermente diverse in posti diversi; un problema che scompare quando esiste un solo registro per contatto, sempre aggiornato.

Nel complesso, questa organizzazione centralizzata è ciò che permette a una piccola agenzia immobiliare di sembrare coordinata quanto una rete molto più grande, senza aver bisogno della stessa struttura di team.

Questa organizzazione diventa ancora più preziosa quando l'agenzia immobiliare cresce e la memoria individuale di ogni mediatore non è più sufficiente per seguire il volume totale dei contatti attivi.

Può creare un account gratuito e migrare i contatti più attivi per vedere come le informazioni si organizzano automaticamente durante le prime conversazioni.