Come acquisire potenziali clienti nel settore immobiliare al di fuori dell'orario di lavoro

Al di fuori dell’orario di lavoro, un’agenzia immobiliare continua a ricevere richieste — tramite annunci online, il proprio sito web e i portali immobiliari — anche se nessuno del team è disponibile a rispondere. La domanda fondamentale non è se queste richieste arrivino, ma cosa ne sia di esse fino a quando il team non torni a essere presente.

Questa guida illustra come configurare tale sistema di acquisizione fuori orario in quattro passaggi, utilizzando le automazioni e agenti di intelligenza artificiale da WhatSMS.

Passo 1 — Configurare il trigger "fuori orario"

Nell'editor visivo delle automazioni, associ il trigger automatico fuori orario a un nodo messaggio di benvenuto. Questo trigger si attiva ogni volta che arriva un nuovo contatto al di fuori dell’orario di apertura definito per l’agenzia immobiliare.

Passo 2 — Collegare l’agente IA alla conversazione

Dopo il primo messaggio, il flusso passa la conversazione all’agente di intelligenza artificiale, che risponde con informazioni reali sugli immobili disponibili — utilizzando la base di conoscenza caricata in precedenza — e procede con la qualificazione: budget, tipo di immobile, tempistica.

Passo 3 — Etichettare e organizzare in base al livello di qualificazione

Man mano che la conversazione procede, l’agente applica delle etichette alle conversazioni più qualificate, in modo che risaltino nella casella di posta unificata non appena il team riprende il lavoro — senza che nessuno debba ricostruire il contesto da zero.

Passo 4 — Definire il passaggio di consegne per la mattina seguente

Configuri il flusso per trasferire la conversazione a un mediatore quando il team sarà nuovamente disponibile, con un riepilogo automatico di ciò che è già stato discusso durante la notte o il fine settimana.

Senza sostituire il team, ma solo guadagnando tempo

L’obiettivo non è chiudere affari da soli durante la notte — è garantire che nessun potenziale cliente perda interesse per mancanza di una risposta immediata e che il lavoro di qualificazione sia già a buon punto quando un operatore umano entra nella conversazione.

Nel corso di diverse settimane, il volume dei lead acquisiti fuori orario si rivela solitamente superiore a quanto l’agenzia immobiliare si aspettasse prima di misurarlo — una fetta di business che, senza automazione, semplicemente non esisteva.

È possibile configurare questo flusso gratuitamente e vedere quanti potenziali clienti arrivano al di fuori dell'orario di apertura della Sua agenzia immobiliare.