A sua recepção já não precisa de atender o telefone para marcar uma consulta.
Um agente de IA responde no WhatsApp, consulta a agenda da sua clínica em tempo real e marca a consulta sozinho — sem inventar um horário que não existe.
Sem cartão de crédito. Plano Free permanente.
Aria
Assistente IA · OnlineComo o WhatSMS resolve
Zero falhas de consulta — sem mais uma pessoa na recepção.
Um paciente escreve às 21h a pedir consulta. Quem responde? A recepção fecha às 18h, mas os pedidos de marcação não param. Um paciente escreve no WhatsApp a perguntar se há vaga esta semana; outro quer remarcar porque não pode comparecer; um terceiro precisa de confirmar se já tem consulta marcada. Se ninguém responde até de manhã, o paciente liga para outra clínica — e o telefone que toca sem parar durante o dia interrompe quem está à secretária a tentar tratar de tudo ao mesmo tempo.
Um agente que vê a agenda real da sua clínica — e marca a consulta sozinho. O agente de IA liga-se ao calendário da sua clínica (Google Calendar, Outlook/Microsoft 365 ou CalDAV) e tem acesso a cinco acções concretas: listar os compromissos existentes, encontrar horários livres, criar uma marcação nova, reagendar ou cancelar — tudo a partir da própria conversa de WhatsApp, sem que ninguém precise de abrir uma agenda em paralelo. Se a sua clínica usa o KiviCare (o sistema de gestão de marcações para WordPress), o agente vai ainda mais longe: consulta médicos disponíveis, serviços prestados, slots por especialidade e o histórico do paciente, com sete ferramentas dedicadas a esse fluxo. Na prática: o paciente escreve a pedir consulta, o agente pergunta o motivo e a preferência de dia, verifica os horários realmente livres nesse momento, propõe duas ou três opções e confirma a marcação assim que o paciente escolhe. Vinte e quatro horas antes da consulta, é enviado um lembrete automático pelo mesmo canal.
A sua equipa deixa de perder tempo a confirmar horários por telefone e a recepção deixa de ser interrompida fora de horas. O paciente recebe resposta a qualquer hora, com um horário que existe de facto na agenda — nunca um que já foi ocupado entretanto. E porque o lembrete chega sempre 24 horas antes pelo mesmo canal onde a marcação foi feita, menos consultas ficam por comparecer sem aviso.
Visibilidade e controlo
Você continua a ver tudo.
Confiar marcações a um agente de IA levanta uma dúvida legítima: quem garante que a equipa continua a par do que é dito ao paciente, e que um caso mais sensível não fica entregue apenas à máquina?
Cada marcação feita pelo agente fica registada na mesma conversa de WhatsApp — visível para a sua equipa em tempo real, com indicação clara do que foi dito pela IA e do que foi dito por uma pessoa. Se um caso for sensível ou o paciente pedir para falar com alguém, a conversa é transferida para um humano com o histórico completo, não apenas um aviso genérico de que "vai ser reencaminhado".
A sua equipa mantém visibilidade total sobre cada conversa e o controlo de quando um caso precisa de intervenção humana — sem perder o histórico nem repetir informação já dada ao agente.