Comment gérer plusieurs clients depuis un seul compte agence
Comment configurer des sous-comptes pour chaque client depuis un seul compte agence, sans créer de logins et de configurations séparés à chaque onboarding.
Chaque nouveau client signifiait un autre compte, une autre connexion, une autre configuration séparée — et le risque qu'un onboarding reste « à moitié » fait quand quelque chose échouait en cours de route.
Ce guide montre comment le forfait Agency de WhatSMS résout cela avec des sous-comptes gérés depuis un seul compte.
Étape 1 — Créer le sous-compte du nouveau client
Depuis le compte agence, créez un sous-compte pour le nouveau client. La création est atomique — tenant, utilisateur administrateur et quota sont créés ensemble, en une seule opération.
Étape 2 — Confirmer que la configuration initiale est déjà prête
Vérifiez que la file, le pipeline et les étapes par défaut sont déjà disponibles à la première connexion du sous-compte, sans avoir besoin de configurer manuellement chaque élément pour chaque nouveau client.
Étape 3 — Gérer tous les clients depuis un seul compte
Utilisez le compte agence comme point de gestion unique, sans avoir besoin de basculer entre des connexions séparées pour suivre ce qui se passe dans chaque sous-compte client.
Pourquoi cela réduit le temps d'onboarding de jours à minutes
Onboarding d'un nouveau client en minutes, pas en jours — et l'agence gère tous les clients depuis un seul tableau de bord, sans basculer entre comptes ni répéter la configuration de base pour chaque nouveau client.
Vous pouvez découvrir le forfait Agency ou parler à notre équipe commerciale pour commencer à gérer les sous-comptes clients.
Questions fréquentes
Combien de sous-comptes puis-je créer ?
Le forfait Agency n'impose aucune limite de sous-comptes, d'utilisateurs ou de canaux WhatsApp — ils sont illimités. Si l'opération dépasse ce qui a du sens sur un seul forfait, l'Enterprise (sur mesure) est disponible.
L'onboarding d'un nouveau client est-il rapide ?
La création de sous-compte est atomique — tenant, utilisateur administrateur et quota naissent ensemble, en une seule opération ; un client ne reste jamais « à moitié » créé à cause d'un échec en cours de route.
Chaque client a-t-il déjà la file et le pipeline configurés ?
Oui. Dès la première connexion, la file, le pipeline et les étapes par défaut sont déjà prêts à l'emploi, sans avoir besoin de tout configurer depuis zéro pour chaque nouveau client.
Puis-je gérer tous les clients sans basculer entre des comptes séparés ?
Oui, depuis un seul compte agence, vous gérez tous les sous-comptes clients, sans avoir besoin de vous connecter séparément à chacun.
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