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Para quem ficou sem plataforma

Ficou sem a sua plataforma de WhatsApp? O WhatSMS está aqui — e tem IA.

Migração assistida. Sem perder os seus contactos.

Migrar a minha conta agoraVer como funciona a importação

Sem cartão de crédito. Plano Free permanente.

Aria

Assistente IA · Online

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Sabemos como é ficar sem plataforma

A plataforma anterior foi descontinuada. As automações pararam. Os clientes continuam a escrever e a perguntar porque é que o bot já não responde — e, entretanto, está a responder tudo à mão outra vez.

Não está sozinho nesta transição

Construímos o WhatSMS para que isto não volte a acontecer: uma empresa portuguesa por trás, plataforma desenvolvida de raiz, e uma migração pensada para quem está a decidir em dias, não em semanas.

Nada fica para trás

Os seus contactos e o seu histórico vêm consigo.

Problema

Um processo de importação dedicado — não um formulário genérico de "carregar ficheiro". Mudar de plataforma costuma significar recomeçar do zero — perder contactos, tags, grupos e o histórico de conversas com cada cliente.

Solução

A importação de contactos e histórico é feita através de um processo dedicado, com apoio directo da nossa equipa e da Aria a acompanhar o progresso passo a passo — não fica à sua responsabilidade descobrir sozinho como exportar e reimportar tudo.

Resultado

Os seus contactos, tags, grupos e o histórico de conversa continuam disponíveis no WhatSMS — a sua empresa retoma a operação com o que já tinha, mais os agentes de IA que a plataforma anterior nunca teve.

Comparação directa

O que costuma faltar em plataformas que descontinuam — e o que tem aqui.

Plataformas que descontinuam

Continuidade: serviço interrompido sem alternativa de migração clara. Propriedade dos dados: dados presos numa plataforma que já não responde. Canais: normalmente um único canal (WhatsApp). Inteligência artificial: automações estáticas, sem agentes de IA reais. Suporte: suporte lento ou inexistente na fase final.

Com o WhatSMS

Continuidade: migração assistida, com processo dedicado de importação. Propriedade dos dados: dados exportáveis a qualquer momento. Canais: WhatsApp, SMS, Email, Instagram, Telegram, Messenger, Web Widget — Voz (brevemente). Inteligência artificial: agentes de IA com base de conhecimento própria da sua empresa, que transferem para um humano quando não sabem. Suporte: suporte em português, equipa Descomplicar®.

Resultado

Uma comparação directa com o que uma plataforma descontinuada tipicamente deixa por resolver — não com um nome específico.

Como funciona

Três passos. Sem recomeçar do zero.

Passo 1 — Crie a sua conta

Plano Free ou período experimental, sem cartão de crédito.

Passo 2 — Envie os seus contactos e histórico

A nossa equipa acompanha o processo de importação com apoio da Aria.

Passo 3 — Volte a estar operacional

Migração rápida, em dias, não semanas — com os canais e a IA já a funcionar.

Porque não vamos desaparecer.

Empresa estabelecida — o WhatSMS é desenvolvido pela Descomplicar®, agência digital com mais de 5 anos de actividade em Portugal, não um projecto isolado a testar o mercado.
Base própria — desenvolvida de raiz pela nossa equipa, sem depender de plataformas de terceiros.
API documentada — API v2/v3 documentada, com Swagger sincronizado com o código; qualquer integração ou extracção de dados pode ser feita sem depender de um pedido nosso.
Dados exportáveis — contactos, histórico de conversas e relatórios são exportáveis em qualquer altura; os seus dados não ficam presos, mesmo que um dia decida sair.

Perguntas de quem está a migrar

Como sei que o WhatSMS não fecha também?
Somos a Descomplicar®, agência digital com mais de 5 anos de actividade em Portugal. O WhatSMS foi desenvolvido de raiz pela nossa equipa, a API é documentada e os seus dados são sempre exportáveis — a continuidade não depende só da nossa palavra.
Perco o histórico das minhas conversas ao migrar?
Não. O processo de importação foi pensado exactamente para isto: contactos, tags, grupos e histórico de conversas acompanham a migração, com apoio directo da nossa equipa.
Quanto tempo demora a migração?
É uma migração rápida, tratada em dias — não vamos prometer um número de horas fixo que não conseguimos garantir de forma consistente para todos os casos. A nossa equipa acompanha o processo até a sua empresa estar operacional.

Já perdeu tempo suficiente à espera de uma plataforma que fechou. Vamos recomeçar — com os seus contactos consigo.

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