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Provisionsfreie Reservierungsplattform für Restaurants

11 Jul, 2026Equipa WhatSMS2 Min. Lesezeit

Viele Reservierungsplattformen berechnen eine Provision für jeden Kunden, der über sie bucht. Es lohnt sich zu berechnen, wie viel sich das über ein Jahr summiert.

Provisionsfreie Reservierungsplattform für Restaurants

Ein erheblicher Teil der Online-Reservierungsplattformen für Restaurants arbeitet mit einem Provisionsmodell – ein Betrag, der für jede über das System getätigte Reservierung erhoben wird, unabhängig davon, ob es sich um einen neuen Kunden oder einen Stammgast des Restaurants handelt. Nach einem Jahr können diese aufgelaufenen Kosten weit über das hinausgehen, was bei jeder einzelnen Reservierung als kleine Gebühr erscheinen mag.

Was dieses Modell in der Praxis kostet

Wenn ein Restaurant beispielsweise einige hundert Reservierungen pro Monat über eine Plattform mit Provision erhält, können die Gesamtkosten, die über das Jahr an die Plattform gezahlt werden, leicht die Kosten eines Tools mit einem Festpreismodell übersteigen – auch wenn die Provision pro Reservierung gering erscheinen mag.

Eine Alternative mit vorhersehbaren Kosten

WhatSMS erhebt keine Provision pro Reservierung – die Kosten belaufen sich auf einen festen monatlichen Betrag, abhängig vom gewählten Tarif, unabhängig davon, wie viele Reservierungen innerhalb der vertraglichen Kapazität verwaltet werden. Das bedeutet, dass ein Monat mit mehr Reservierungen keine unvorhergesehenen zusätzlichen Kosten verursacht.

Der kostenlose Tarif als Startpunkt

Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und bietet Platz für 300 Kontakte – ausreichend für ein kleines Restaurant, um das vollständige Reservierungssystem vor jeder Investition zu testen.

Was das Restaurant behält

Im Gegensatz zu Reservierungsplattformen von Drittanbietern, bei denen das Restaurant nicht Eigentümer der direkten Kundenbeziehung ist, behält WhatSMS die gesamte Kommunikation direkt über den Kanal und die Nummer des Unternehmens bei, mit einer vollständigen Historie jedes Kunden – ohne von einer Vermittlungsplattform abhängig zu sein, um auf die eigenen Daten zuzugreifen.

Wie man sich entscheidet

Volle Kostentransparenz

Ohne versteckte Provisionen weiß das Restaurant genau, wie viel es jeden Monat zahlt, unabhängig davon, ob es einen besonders guten oder eher schwächeren Monat bei den Reservierungen hat – was die Finanzplanung im Vergleich zu variablen und unvorhersehbaren Kosten erleichtert.

Vergleich in einer geschäftigeren Zeit

Die Auswirkungen eines Provisionsmodells sind besonders in den geschäftigsten Monaten spürbar, wenn das Reservierungsvolumen – und damit die Summe der gezahlten Provisionen – am höchsten ist.

Insgesamt gibt ein provisionsfreies Modell dem Restaurant die volle Kontrolle über die Marge jeder Reservierung zurück, ohne von Dritten abhängig zu sein, die entscheiden, wie viel von diesem Wert einbehalten wird.

Es lohnt sich, die tatsächlichen Kosten der aktuellen Plattform, einschließlich der über ein Jahr aufgelaufenen Provisionen, mit dem Festpreis einer provisionsfreien Alternative zu vergleichen. Sie können ein kostenloses Konto erstellen und diesen Vergleich mit echten Daten durchführen.

Häufig gestellte Fragen

Erhebt WhatSMS eine Provision pro Reservierung?

Nein. Die Kosten belaufen sich auf eine feste monatliche Gebühr gemäß dem gewählten Tarif, unabhängig davon, wie viele Reservierungen innerhalb der vertraglich vereinbarten Kapazität verwaltet werden.

Was ist im kostenlosen Tarif enthalten?

Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und bietet Platz für 300 Kontakte – genug für ein kleines Restaurant, um das vollständige Reservierungssystem zu testen.

Was passiert, wenn ich die Grenzen des kostenlosen Tarifs überschreite?

Sie können jederzeit auf einen kostenpflichtigen Tarif mit höherer Kapazität wechseln; die Kosten bleiben ein fester monatlicher Betrag, ohne Provision pro getätigter Reservierung.

Behalte ich die Kommunikationshistorie mit meinen Kunden?

Ja. Im Gegensatz zu Reservierungsplattformen von Drittanbietern behält WhatSMS die gesamte Kommunikation direkt über den Kanal und die Nummer des Unternehmens bei, inklusive einer vollständigen Historie jedes Kunden.

Lohnt sich ein Wechsel, wenn ich bereits eine provisionsbasierte Plattform nutze?

Das hängt vom Reservierungsvolumen ab: Je höher die Anzahl der monatlichen Reservierungen, desto größer ist in der Regel die kumulierte Differenz zwischen einem Provisionsmodell und einem Fixkostenmodell über ein Jahr hinweg.

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