Wie Sie Buchungsanfragen für Ferienunterkünfte an einem Ort organisieren
Wie Sie aufhören, den Überblick zu verlieren, wenn Buchungsanfragen gleichzeitig per WhatsApp, E-Mail und Instagram eintreffen, in einem einzigen gemeinsamen Kalender.
Eine Buchungsanfrage kommt per WhatsApp, eine weitere per E-Mail, eine weitere per Instagram — und ohne einen einzigen Ort, um sie zu erfassen, verliert man leicht den Überblick, bestätigt dasselbe Datum zweimal oder vergisst, auf eine davon zu antworten.
Diese Anleitung zeigt, wie Sie diese Anfragen mit dem Kalendermanagement von WhatSMS zentralisieren.
Schritt 1 — Alle Kanäle mit demselben Posteingang verbinden
Verbinden Sie WhatsApp, E-Mail und Instagram mit dem Unified Inbox, damit jede Buchungsanfrage, unabhängig von ihrer Herkunft, im selben Dashboard erscheint.
Schritt 2 — Den echten Kalender der Unterkunft verbinden
Verbinden Sie den Google Calendar oder Microsoft Outlook der Unterkunft mit der Plattform, damit das Team einen einzigen Kalender prüft, statt eine separate Tabelle pro Kanal.
Schritt 3 — Die KI die Anfrage direkt im Gespräch erfassen lassen
Konfigurieren Sie die KI so, dass sie verfügbare Termine prüft und die Buchungsanfrage direkt aus dem Gespräch mit dem Gast erfasst, ohne die Information später manuell in den Kalender übertragen zu müssen.
Warum dies versehentliche Doppelbuchungen beendet
Das Team sieht alle Anfragen in einem einzigen gemeinsamen Kalender, mit geringerem Risiko, eine Buchung zu duplizieren oder zu vergessen — unabhängig davon, ob die Anfrage per WhatsApp, E-Mail oder Instagram eingegangen ist.
Sie können dieses Konto kostenlos erstellen und den echten Kalender Ihrer Unterkunft vor jeder Verpflichtung verbinden.
Häufig gestellte Fragen
Welche Kalender kann ich mit der Plattform verbinden?
Google Calendar und Microsoft Outlook, damit das Team alle Anfragen in einem einzigen gemeinsamen Kalender sieht.
Kann die KI eine Anfrage direkt im Gespräch erfassen?
Ja — die KI kann Termine prüfen und jede Anfrage direkt aus dem Gespräch mit dem Gast erfassen, ohne zwischen WhatsApp und einer separaten Tabelle zu wechseln.
Verhindert dies, dasselbe Datum zweimal zu bestätigen?
Ja, das ist der Hauptvorteil der Zentralisierung von Anfragen in einem einzigen Kalender — es verringert das Risiko, eine Buchung zu duplizieren oder zu vergessen, die über einen anderen als den üblichen Kanal eingegangen ist.
Funktioniert das mit Anfragen, die gleichzeitig aus verschiedenen Kanälen kommen?
Ja. Eine Anfrage per WhatsApp, eine weitere per E-Mail und eine weitere per Instagram landen alle im selben Unified Inbox und können unabhängig von ihrer Herkunft im selben Kalender erfasst werden.
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