Wie Sie mehrere Kunden von einem einzigen Agentur-Konto aus verwalten
Wie Sie Unterkonten für jeden Kunden von einem einzigen Agentur-Konto aus konfigurieren, ohne bei jedem Onboarding separate Logins und Konfigurationen zu erstellen.
Jeder neue Kunde bedeutete ein weiteres Konto, einen weiteren Login, eine weitere separate Konfiguration — und das Risiko, dass ein Onboarding „auf halbem Weg" hängen blieb, wenn mittendrin etwas fehlschlug.
Diese Anleitung zeigt, wie der Agency-Tarif von WhatSMS dies mit Unterkonten löst, die von einem einzigen Konto aus verwaltet werden.
Schritt 1 — Das Unterkonto des neuen Kunden erstellen
Erstellen Sie vom Agentur-Konto aus ein Unterkonto für den neuen Kunden. Die Erstellung erfolgt atomar — Mandant, Admin-Benutzer und Kontingent werden gemeinsam in einem einzigen Vorgang erstellt.
Schritt 2 — Bestätigen, dass die Erstkonfiguration bereits fertig ist
Prüfen Sie, ob Warteschlange, Pipeline und Standardphasen beim ersten Login des Unterkontos bereits verfügbar sind, ohne jedes Element für jeden neuen Kunden manuell konfigurieren zu müssen.
Schritt 3 — Alle Kunden von einem einzigen Konto aus verwalten
Nutzen Sie das Agentur-Konto als zentralen Verwaltungspunkt, ohne zwischen separaten Logins wechseln zu müssen, um zu verfolgen, was in jedem Kunden-Unterkonto passiert.
Warum dies die Onboarding-Zeit von Tagen auf Minuten reduziert
Onboarding eines neuen Kunden in Minuten statt Tagen — und die Agentur verwaltet alle Kunden von einem einzigen Dashboard aus, ohne zwischen Konten zu wechseln oder die Grundkonfiguration für jeden neuen Kunden zu wiederholen.
Sie können den Agency-Tarif kennenlernen oder mit unserem Vertriebsteam sprechen, um mit der Verwaltung von Kunden-Unterkonten zu beginnen.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Unterkonten kann ich erstellen?
Der Agency-Tarif setzt kein Limit für Unterkonten, Benutzer oder WhatsApp-Kanäle — sie sind unbegrenzt. Wächst der Betrieb über das hinaus, was in einem einzigen Tarif sinnvoll ist, steht Enterprise (maßgeschneidert) zur Verfügung.
Ist das Onboarding eines neuen Kunden schnell?
Die Erstellung eines Unterkontos erfolgt atomar — Mandant, Admin-Benutzer und Kontingent entstehen gemeinsam in einem einzigen Vorgang; ein Kunde bleibt nie „auf halbem Weg“ hängen, wenn mittendrin etwas fehlschlägt.
Hat jeder Kunde bereits die Warteschlange und Pipeline eingerichtet?
Ja. Bereits beim ersten Login sind Warteschlange, Pipeline und Standardphasen einsatzbereit, ohne für jeden neuen Kunden alles von Grund auf konfigurieren zu müssen.
Kann ich alle Kunden verwalten, ohne zwischen separaten Konten zu wechseln?
Ja, von einem einzigen Agentur-Konto aus verwalten Sie alle Kunden-Unterkonten, ohne sich separat bei jedem einzelnen anmelden zu müssen.
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